當第一次密碼輸入錯誤時系統告知密碼第1次錯誤，請等待5秒鐘後再登入，若連三次輸入錯誤時，系統告知密碼第3次錯誤，請等待5秒鐘後再登入，另外連3次密碼輸入錯誤後，系統會開始額外要求用戶要輸入驗證碼，若連5次密碼輸入錯誤，該帳號即會被停用，若要進行解鎖請至登入頁下方點選「忘記密碼」功能解鎖，點選忘記密碼進入後，此時請輸入您的使用者帳號及驗證碼後按送出，系統將會發送新密碼至您註冊時留的e-mail信箱，系統發送新密碼的信件內容。