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電子化政府服務平臺(GSP)

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會員申請流程步驟為何?
如果在註冊後發現資料有錯誤怎麼辦?
帳號一直申請失敗,資料送不出去怎麼辦?
登入時,為何出現「帳號因身分證資料不合法被停用」訊息,我該如何處理?
帳號密碼登入與自然人憑證登入有何不同?
登入失敗,出現「帳號或密碼錯誤」訊息。
註冊帳號時所填寫的身分證字號與憑證IC卡不同時,無法登入的問題?
之前有申請過E政府的帳號,登入卻出現帳號不存在?
我要如何使用Google / Facebook登入?
我要如何移除或更新Google帳號登入關聯的E政府帳號?
我忘記我的帳號了,怎麼辦?
請問帳號可否刪除或修改?
一般民眾會員與公務人員帳號有何不同?
如何確定所擁有的E政府服務平臺帳號為「公務帳號」或「一般會員帳號」?
我的名字含特殊字元,為何我的會員資料系統會帶入成為問號?
忘記密碼或是密碼輸入錯誤五次,帳號被鎖住該怎麼辦?
會員密碼有效期為多久?
我忘記密碼,如何寄送新密碼到我帳號註冊的信箱
我忘記密碼,也不記得註冊的信箱,如何寄送新密碼到我其他的電子信箱
我忘記密碼,如何使用自然人憑證重設密碼?
我忘記密碼,如何以簡訊方式傳送新密碼至我的手機門號
我是公務帳號,但是忘記密碼,如何使用身分驗證來重設我的密碼?
沒有加入會員,要如何申請公務帳號?
我原本已經是會員,要如何申請公務帳號?
我是公務人員,要如何申請公務帳號?
我不是公務人員,但因工作需使用公務帳號,要如何申請?
若我已有公務帳號需轉換單位,要如何申請?
若我已不是公務人員身分,需將公務帳號轉為一般會員身分,要如何申請?
我要如何查詢工作單位的機關OID?
機關所屬人員離職退休,可否直接將公務帳號刪除?
我是公務人員,已有一般會員帳號,需要再重新申請一組公務人員帳號嗎?
如何申請大批公務帳號轉換?
使用憑證登入步驟為何?
自然人憑證登入時,輸入憑證密碼後一直停留在原畫面?
macOS憑證元件安裝步驟說明
我的E政府會員中心-憑證綁定流程步驟
如何判斷我的憑證效期?