智慧政府基礎建設線上客服入口網

若發現憑證IC卡遺失時，請先至XCA網站首頁點選上方白底黑字「憑證作業」，再點選左方功能選項「憑證停用/復用」，進行憑證停用作業。後續確定遺失無法找回時，請辦理廢止憑證，以防止憑證IC卡被他人盜用。而若確認IC卡並無遺失，請點選「憑證停用/復用」，進行憑證復用作業，恢復憑證使用功能。
注意：憑證一旦廢止即無法再做復用，僅能重新申請憑證。