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請先到［密碼重設頁面］，開啟後請輸入您的「帳號」與選擇第二項「將新密碼寄送到其他e-mail信箱」(帳號有填密碼提示問題才可以使用此項功能)，點選「下一步」。

如果您帳號未設定密碼提示問題，點選後將會彈出訊息，請您改用其他重設密碼方式。

如果您帳號有設定密碼提示問題，點選後請輸入帳號設定的密碼提示問題的答案，並輸入重設密碼信指定要寄送的新信箱，點選［送出］後，若問題回答正確，系統將會發送新密碼至您的指定的新信箱，同時會一併修改您的帳號信箱。

如果您輸入的答案與帳號設定的答案不符時，將會出現訊息，請您重新輸入，再請您到您指定的信箱收取密碼信。